Question 1

¿Cómo añado la tarjeta a Apple Pay?

Accepted Answer

Añade la tarjeta manualmente en la app Wallet. El nombre del titular puede ser cualquiera: no se verifica. La confirmación llega por correo, introduce el código del mensaje. Abre Wallet y pulsa «+». Elige «Tarjeta de débito o crédito» y pulsa «Continuar». Elige «Introducir los datos manualmente». Introduce el nombre, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV. Acepta las condiciones. Confirma por correo electrónico. Introduce el código del correo

Question 2

¿Cómo añado la tarjeta a Google Pay?

Accepted Answer

Añade la tarjeta manualmente en Google Wallet. Copia la dirección de facturación del bloque «Detalles» de tu tarjeta: cambia según el tipo de tarjeta. Abre Google Wallet y pulsa «Añadir a Wallet». Elige «Tarjeta de pago». Elige «Introducir los datos manualmente». Introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el CVV y la dirección de facturación. Acepta las condiciones. Confirma por correo electrónico. Introduce el código del correo

Question 3

¿Cuántas tarjetas puedo abrir?

Accepted Answer

Hasta 10 tarjetas por cuenta. Cada tarjeta se emite y se paga por separado.

Question 4

¿Puedo tener dos cuentas?

Accepted Answer

No. Una cuenta por usuario de Telegram. Todas las tarjetas se abren dentro de esa cuenta.

Question 5

¿Qué nombre de titular debo usar?

Accepted Answer

Cualquiera: el nombre no se verifica. La dirección de facturación es propia de cada tipo de tarjeta y aparece en «Detalles» de la página de la tarjeta.

Question 6

¿Hacen falta documentos?

Accepted Answer

No, no hay verificación. Basta con una cuenta de Telegram para emitir la tarjeta.

Question 7

¿Se devuelve la comisión de emisión?

Accepted Answer

No, la emisión es definitiva y la comisión no se reembolsa.

Question 8

¿Con qué puedo recargar la tarjeta?

Accepted Answer

Solo con cripto. La moneda de recarga es USDT y se convierte a la moneda de la tarjeta automáticamente.

Question 9

¿Puedo recargar desde una cuenta bancaria?

Accepted Answer

No. No se admiten recargas desde una cuenta bancaria ni desde otra tarjeta.

Question 10

¿Cuál es el límite por recarga?

Accepted Answer

De 2500 US$ a 50.000 US$ por operación, según la tarjeta. Puedes repetir las recargas seguidas.

Question 11

¿Hay límites de depósito o retiro en la cartera?

Accepted Answer

No hay. Los límites solo se aplican a las operaciones de la tarjeta y a cada recarga.

Question 12

¿Cuál es la recarga mínima?

Accepted Answer

El mínimo depende de la tarjeta: USD Visa Physical — 50 US$. USD para Apple/Google Pay y en línea — 10 US$. VIP EUR + ATM — 50 €. VIP USD + ATM — 50 US$

Question 13

¿Cuánto cuesta emitir una tarjeta?

Accepted Answer

La comisión de emisión siempre se cobra en USDT: USD Visa Physical — 200 USDT. USD para Apple/Google Pay y en línea — 50 USDT. VIP EUR + ATM — 100 USDT. VIP USD + ATM — 100 USDT

Question 14

¿Cuál es la comisión de recarga?

Accepted Answer

La comisión tiene una parte fija y un porcentaje del importe: USD Visa Physical — 0 USD + 4,5%. USD para Apple/Google Pay y en línea — 0,25 USD + 4,5%. VIP EUR + ATM — 0 EUR + 4,5%. VIP USD + ATM — 0 USD + 4,5%

Question 15

¿Hay comisión por rechazo o por autorización?

Accepted Answer

Solo en las tarjetas donde se aplica: USD Visa Physical — Operación rechazada: 1 USD. USD Visa Physical — Autorización: 0,5 USD. USD para Apple/Google Pay y en línea — Autorización: 0,3 USD. VIP USD + ATM — Operación rechazada: 1 USD

Question 16

¿Puedo pagar en otra moneda?

Accepted Answer

Sí. El banco emisor convierte el importe automáticamente. Puede aplicarse una comisión FX del banco según el país y la moneda de la operación.

Question 17

¿Cuáles son los límites de gasto por tarjeta?

Accepted Answer

Los límites son iguales para todos los usuarios: USD Visa Physical — Recarga mínima: 50 US$; Operación única: 50.000 US$; Gasto mensual: 100.000 US$; Gasto anual: 1.000.000 US$. USD para Apple/Google Pay y en línea — Saldo inicial: 5 US$; Recarga mínima: 10 US$; Operación única: 30.000 US$; Gasto diario: 200.000 US$; Gasto mensual: 1.000.000 US$. VIP EUR + ATM — Recarga mínima: 50 €; Operación única: 10.000 €; Gasto diario: 10.000 €; Gasto mensual: 100.000 €. VIP USD + ATM — Recarga mínima: 50 US$; Operación única: 50.000 US$; Gasto mensual: 100.000 US$; Gasto anual: 1.000.000 US$

Question 18

¿Puedo transferir fondos de la tarjeta a otro usuario?

Accepted Answer

No. Una tarjeta solo se recarga desde la cartera de su titular. Para pasar fondos, envía la cripto a la cuenta del destinatario.

Question 19

¿Puedo devolver fondos de la tarjeta a la cartera?

Accepted Answer

Por ahora no. La función podría llegar más adelante.

Question 20

¿Cuánto puedo retirar en un cajero?

Accepted Answer

Los retiros solo están disponibles en tarjetas con acceso a cajeros: USD Visa Physical — Retiro por operación: 250 US$; Retiros por día: 750 US$; Intentos en cajero por 24 h: 3. VIP EUR + ATM — Retiro por operación: 2000 €; Retiros por día: 2000 €; Retiros por mes: 2000 €. VIP USD + ATM — Retiro por operación: 250 US$; Retiros por día: 750 US$

Question 21

¿Qué comisiones tienen los cajeros?

Accepted Answer

Comisiones de cajero por tarjeta: USD Visa Physical — Retiro en cajero: 1 USD + 2%; Consulta de saldo en cajero: 1 USD; Rechazo en cajero: 1 USD; Rechazo en TPV: 1 USD; Cambio de PIN: 1 USD. VIP EUR + ATM — Retiro en cajero: 3 EUR + 3%; Consulta de saldo en cajero: 0,3 EUR. VIP USD + ATM — Retiro en cajero: 1 USD + 2%; Consulta de saldo en cajero: 1 USD; Rechazo en cajero: 1 USD; Rechazo en TPV: 1 USD; Cambio de PIN: 1 USD

Question 22

¿Qué operaciones están prohibidas?

Accepted Answer

Operaciones prohibidas con ejemplos: Recarga de otras tarjetas — Una transferencia a otra tarjeta bancaria. Pago de deudas y préstamos — Un pago de préstamo bancario. Servicios de transferencia de dinero — Recarga de una cartera de un servicio de pago. Cambio de divisa, transferencias de dinero, cheques de viaje — Compra de cheques de viaje. Servicios de citas y escort — Una suscripción de pago a un sitio de citas. Loterías, casinos, apuestas — Una apuesta en una casa de apuestas. Fianzas y garantías — Pago de la fianza de un detenido. Pagos a servicios de IA — Una suscripción a un chatbot de IA. Esta lista no es exhaustiva. Si no está seguro de si una operación está permitida, contacte con soporte antes de pagar. Incumplir las normas conlleva el bloqueo de la tarjeta y de la cuenta sin devolución del saldo.

Question 23

¿Qué categorías de comercios no se admiten?

Accepted Answer

Los pagos en estas categorías no se procesan: Operaciones cuasi-efectivo. Plataformas de inversión. Juegos de azar y apuestas. Contenido adulto y escort. Comercios de alto riesgo. Joyería y metales preciosos. Contratación pública

Question 24

¿Qué hago si rechazan un pago?

Accepted Answer

No lo reintentes de inmediato: los intentos repetidos activan la protección de riesgo del banco y pueden bloquear la tarjeta. Escribe a soporte y te diremos el motivo.

Question 25

¿Dónde no funciona la tarjeta?

Accepted Answer

La tarjeta funciona en todo el mundo, salvo en una lista de países de destino del pago. La restricción afecta al país del beneficiario, no a dónde estés tú.

Question 26

¿Cómo está protegida mi cuenta?

Accepted Answer

Con autenticación en dos pasos. Factores disponibles: Código en el bot de Telegram. Código de un solo uso de una app de autenticación. Códigos de respaldo para recuperación. Iniciar sesión desde un dispositivo nuevo. Emitir una tarjeta nueva. Recargar una tarjeta. Ver los datos de la tarjeta

Question 27

¿Cómo activo la 2FA?

Accepted Answer

Cuatro pasos: Abre el bot de Telegram y ve a Security. Pulsa «Activar 2FA». Escanea el código QR con una app de autenticación e introduce el código. Guarda los códigos de respaldo. Guarda los códigos de respaldo aparte del teléfono: son los que devuelven el acceso si pierdes el segundo factor.

Question 28

¿Y si pierdo el acceso al segundo factor?

Accepted Answer

Usa los códigos de respaldo: devuelven el acceso. Si tampoco los tienes, escribe a soporte: el acceso se restaura mediante la cuenta de Telegram vinculada al perfil.

Question 29

¿Qué certificaciones tenéis?

Accepted Answer

ISO/IEC 27001, certificado IS 787451, emitido por BSI Group. El informe SOC 2 Type II se facilita bajo petición.

Question 30

¿Soporte puede pedirme la contraseña o un código?

Accepted Answer

No. Nunca y por ningún canal. Cualquier petición así es una estafa.

Question 31

¿Cuánto gano por cada amigo?

Accepted Answer

10 USDT por la primera tarjeta que compre y un 0.5% de cada recarga suya, sin fecha de fin.

Question 32

¿Qué recibe mi amigo?

Accepted Answer

20 USDT para su primera tarjeta.

Question 33

¿Dónde consigo mi enlace y mi código?

Accepted Answer

En el bot de Telegram, sección Referral. Hay un código por cuenta.

Question 34

¿En qué moneda son los pagos?

Accepted Answer

En USDT, al saldo de tu cuenta.

Question 35

¿Puedo invitarme a mí mismo?

Accepted Answer

No: una cuenta por usuario de Telegram. En caso de abuso, la recompensa se anula.

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